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Affrontiamo in questo ultimo post pre-estivo, i due argomenti al centro della strategia di sviluppo, ossia la strategia di marketing e quella di vendita.
Seconda una felice immagine di Eli Goldratt marketing significa spargere il mangime perché le anatre atterrino, vendita significa sparare alle anatre per fare centro.
In altri termini con le attività di marketing cerchiamo di attirare l’attenzione del cliente e farlo interessare alla mia offerta, con le attività di vendita cerchiamo di concludere una transazione che assicuri al cliente soddisfazione e a noi la fedeltà del medesimo.
Ecco di seguito i due elenchi di sette punti, che approfondiremo alla fine di agosto.
Marketing
1 Come faccio a comunicare la mia diversità e il mio valore? Identificare un messaggio chiaro per i vari mondi culturali ai quali intendo rivolgermi
2 Definire il profilo comunicativo del mio brand
3 Quali strumenti sono i più adatti per comunicare ai miei clienti ideali? Analizzare i “luoghi” che frequentano i miei clienti per sapere dove raggiungerli
4 Preparare la documentazione necessaria per potersi far conoscere
5 La strategia per intervenire sul web: studio dei mezzi più adatti e applicazione
6 La strategia per intervenire nel mondo reale: studio dei mezzi più adatti e applicazione
7 Definizione e attuazione del piano d’azione e degli indicatori di misurazione dei risultati
Vendita
1 Quale è il modo migliore per vendere i miei prodotti? (direttamente al cliente finale, negozi monomarca, canale distributivo retail, agenti mono- plurimandatari, distributori, venditori dipendenti…) Studio del mercato locale dal punto di vista dei flussi di vendita
2 Scegliere il canale distributivo più adatto
3 Definizione della struttura di vendita e di supporto
4 Definire politiche di lancio
5 Formazione dei venditori locali
6 Definizione delle previsione dei primi 12 mesi
7 Definizione degli indicatori di misura della performance
Buone vacanze a tutti!
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English version
The subject of this last post before the summer break is the engine of our strategy for reaching the success selling abroad: the marketing and sales strategies.
Just to align expectations, let us briefly define marketing and sales.
Marketing means getting the attention of the client, raise awareness, be perceived as an interesting partner rich of value.
Sales means closing a deal while assuring a results that will provide mutual satisfaction and a long lasting relationship, thus building a customer loyalty.
And now let just list the two 7 bullet point lists for Marketing and sales
Marketing
1. How can I pass along my message, showing that I’m different and better then my competitors? Identifying a simple effective message which can talk to the different cultural worlds to which we want to sell.
2. Define the brand profile to communicate
3. Which are the best tools to reach and talk to my ideal clients? Searching for the “places” where I can find my clients
4. Build the communication kit to raise awareness
5. My web strategy: where, when and how (and of course why)
6. My off-line (real world) strategy: best media and tools to reach my clients
7. Define the action plan, the measuring indicators and… do!
Sales
1. Fin dout the best way to sell my products (B2C directly to the final client, through my own shops, retails, sales agents, sales reps, dealers….) We have to study the local market and its sales flows
2. Choose the best channel
3. Define the sales and service structure
4. Define the launch strategy
5. Train the sales force
6. Define the first 12 months budget
7. Define the indicator to measure the performances
Enjoy your August !
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