Il rugby è uno sport particolare e
la sua storia è ricca di tradizioni e di leggende, di sfide e di rituali. Uno
sport semplice ma allo stesso tempo complesso, dove si sfidano 15 giocatori
contro 15 divisi in “avanti” e “trequarti”; con gli avanti che fanno il lavoro
più sporco, quello di lotta e conquista, con i trequarti che invece corrono,
esplorano gli spazi liberi per finalizzare l’azione con la meta. Ma entrambi i
reparti collaborano e sono solidali in attacco come in difesa. Condurre alla
meta qualcuno è una sfida avvincente e la capacità di creare fiducia è
fondamentale per il raggiungimento di questo risultato. Il tutto in
considerazione del fatto che si deve andare avanti ma passare la palla a
qualcuno che sta dietro e che deve sempre esserci. Nel percorso di formazione
di un giocatore di rugby sono due gli ambiti di creazione di fiducia da
incrementare e consolidare: l’ambito personale e l’ambito collettivo. La
creazione di fiducia nell’ambito personale deve trattare tutti quegli aspetti
del rapporto tra l’atleta e il grado di fiducia nelle proprie capacità,
aspettative, competenze; l’ambito collettivo deve trattare invece tutti quegli
aspetti del rapporto tra l’atleta e il grado di fiducia verso i compagni (sia di
reparto sia di squadra), verso un sistema di gioco, verso lo staff di
conduzione, verso il coach. Più alto sarà il grado di fiducia verso tutte
queste componenti, più elevate saranno le capacità di apprendimento e di
possibilità performance elevate.
Per creare fiducia nell’ambito
personale è necessario adottare e manifestare con continuità e coerenza almeno
tre comportamenti: mostrare rispetto, quantificare gli obiettivi e chiedere
miglioramenti.
Creare fiducia nell’ambito
collettivo è un altro aspetto fondamentale. Creare fiducia tra i giocatori
all’interno dello stesso reparto, all’interno della stessa squadra di gioco o
nella squadra invisibile (staff) è indispensabile per il raggiungimento di
risultati eccellenti. Per creare fiducia nell’ambito collettivo è necessario
adottare due atteggiamenti: essere leali e mantenere gli impegni.
Il Rugby e la
formazione manageriale
La fiducia è la misura della disponibilità ad abbandonarsi
all’interlocutore ed è correlata con il senso di sicurezza nella ragionevole
speranza che vengano date risposte positive alle proprie aspettative.
La capacità di assumere impegni, la
capacità di mantenere gli impegni assunti, la capacità di riproporre gli
impegni presi, consolida negli altri la fiducia nella persona e nel sistema di
lavoro proposto da quella persona.
La fiducia è una delle colonne
portanti della relazione con gli altri, che a sua volta governa le regole
essenziali della comunicazione.
THIS IS RUGBY
Roberto Rade
Esperto consulente formatore nel campo della vendita, si pone come partner dei clienti per aiutare la forza vendita a sviluppare competenze sempre più capaci di fare la differenza La metodologia con la quale si sviluppa ogni attività d’aula segue i più moderni schemi di apprendimento del Behaviour Modelling. Le tematiche oggetto di interventi consulenziali e formativi, che per la maggior parte dei casi sono costruite ad hoc seguendo le specificità del settore di appartenenza, comprendono:
• Marketing
• Tecniche di vendita base
• Vendita complessa e BtoB
• Tecniche di negoziazione
• Customer service
• Comunicazione e relazione
• Public speaking
• Time management
• Leadership
• Motivazione
• Problem solving e creatività
• Team building e Teamwork
• Coaching
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