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Va bene mi sono arrabbiato. In prima battuta sì. Poi ci ho
riflettuto. Perché Gitomer è provocatorio e ruvido, ma anche molto intelligente
e sottile. E
se dice che è una cretinata quella di chiedere una referenza allora vale la
pena di ragionarci sopra.
E così scopri che ha ragione lui, ma anche tu.
Perché lui non mette in dubbio il fatto che tu possa
chiedere una referenza al cliente, ma vuole precisare che devi guadagnartela.
Che devi stabilire una relazione solida e che per farlo devi
magari iniziare tu a procurare una referenza al tuo cliente, metterlo in
contatto con un suo possibile cliente. Il la cosa… makes sense.
Che cosa facciamo noi per ottenere questo credito dai nostri
clienti? Come costruiamo il terreno per poter chiedere una referenza al cliente?
Per poter consolidare la relazione con il cliente?
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